Tous les articles
Entretiens

Comment améliorer les chiffres de votre salon ? Cristiano Braggion nous le raconte

L'interview de Cristiano Braggion, auteur de « Il codice del parrucchiere straordinario » et co-fondateur de Boss.

Comment améliorer les chiffres de votre salon ? Cristiano Braggion nous le raconte

Bonjour Cristiano, merci de nous accorder votre temps, je passerais tout de suite aux questions, qu'en dites-vous ?

Bonjour, absolument oui !

Tout le monde ne vous connaît pas, parlez-nous un peu de vous…

Je vous annonce déjà que dans le livre vous pourrez trouver un peu de mon histoire !

Jusqu'à 15 ans, j'étais un garçon très timide, ce que beaucoup appelleraient aujourd'hui un loser. Je n'avais pas beaucoup d'amis et j'aimais beaucoup être seul plutôt qu'en compagnie. Aujourd'hui, on ne le dirait pas, mais c'est bien le cas !

Vers 16 ans, j'ai commencé à changer un peu de registre, aussi grâce aux résultats que j'avais obtenus dans le sport que je pratiquais, mais comme je le raconte aussi dans le livre, ma vie a changé quand j'ai rencontré Oriana, ma femme. J'ai connu Oriana quand elle avait 15 ans, elle était à l'époque apprentie coiffeuse et à 18 ans elle a même ouvert son propre salon. Moi, par contre, je tâtonnais dans le noir. Le sentiment que j'éprouvais pour Oriana et son intérêt réciproque m'ont donné l'impulsion pour comprendre mes potentialités et ce que je voulais de moi-même.

Vous avez récemment écrit un livre : comment l'idée est-elle née ?

Le code du coiffeur extraordinaire naît après des années d'étude, de travail, mais surtout de passion pour le secteur de la beauté. L'envie de faire toujours plus et toujours mieux sont des valeurs qui s'inscrivent précisément dans le terme extraordinaire, c'est-à-dire hors de tout ce qui est considéré comme ordinaire. La rencontre avec ma femme Oriana et avec Marco De Campo, avec qui j'ai lancé Boss, m'a permis d'apprendre beaucoup, de mettre en pratique la théorie et de me confronter aux problèmes de gestion. Cela m'a poussé à chercher des solutions concrètes, d'abord pour aider l'activité de ma femme et ensuite, pour augmenter les chiffres de tous les salons de beauté. L'objectif du livre est de secouer les consciences des professionnels et des professionnelles, de leur poser des questions et de transmettre l'idée que l'amélioration de la culture d'entreprise en se concentrant sur l'organisation par l'application de la technologie et de l'automatisation, conduit inévitablement à une augmentation du chiffre d'affaires.

Que racontez-vous dans le code du coiffeur extraordinaire ?

Dans le livre, je raconte une nouvelle façon de s'organiser, pour grandir professionnellement et libérer tout le potentiel des salons de beauté, comment ? À travers quelques points clés :

  • Organisation et gestion
  • Développement personnel
  • Communication et Marketing
  • Team building
  • Nouvelle culture

Le livre est conçu pour tous ceux qui ont un salon ou qui envisagent d'en ouvrir un.

Et je sais déjà que vous me demanderez si ce sont des sujets compréhensibles pour ceux qui ne sont pas du métier et qui, par conséquent, n'ont pas de compétences spécifiques, et je vous dis déjà oui !

Oui, car les sujets traités sont abordés par moi avec une approche compréhensible, surtout pour ceux qui n'ont pas de préparation technique ou commerciale particulière.

Mais au final, que faut-il faire pour sortir de l'ordinaire ?

La première chose à faire est de nous changer nous-mêmes. La première étape est de libérer l'esprit de toute construction mentale et de dépasser nos limites. Comment ? En découvrant et en se laissant inspirer. La deuxième étape est certainement de se tourner vers le business et de commencer à aborder des concepts tels que le marketing, la technologie, l'organisation du travail et des personnes, mais de manière positive et concrète. À toutes les étapes, une chose est toujours interdite : céder à cause de la peur de ne pas y arriver ou de commettre des erreurs, il est nécessaire de devenir à l'épreuve de la peur.

Je conseille à ceux qui ont peur de se lancer et d'échouer de ne pas acheter le livre, ce serait une perte de temps et d'argent. Pour tous les autres, je vous attends entre mes pages !