Relife è un salone per parrucchiere di Oleggio, in provincia di Novara, fondato nel 2014 da Jennifer Squaiella. Relife collabora con Boss sin dall’apertura ed è oggi un’attività in crescita e in espansione con nuovi servizi per la clientela.
Alla fine del 2020, Jennifer si è rivolta a noi perché non era più in grado di tenere sotto controllo le spese della sua attività e di misurarne la reale efficienza. Sempre in quel periodo ci sono stati degli avvicendamenti interni al salone a seguito dei quali degli elementi importanti dello staff sono stati sostituiti; questo già di per sé era una sfida per la titolare che si è trovata a dover rinnovare interamente il suo team.
Dopo aver esaminato a fondo la situazione del salone e le esigenze della titolare, a fine 2020 si è deciso di intraprendere insieme il percorso di consulenza Exclusive.
Exclusive è un percorso di consulenza continuativo tramite il quale affianchiamo i gestori dei saloni per la realizzazione di un progetto e il raggiungimento di obiettivi concreti. Partendo da un’analisi approfondita dell’azienda, siamo in grado di strutturare un programma personalizzato che prevede incontri a cadenza mensile per creare così un percorso continuativo.
Nel percorso Exclusive vengono utilizzate diverse soluzioni Boss per raggiungere gli obiettivi del cliente.
Con il percorso Exclusive l’aumento medio di fatturato, dato rilevato sulla base dei saloni che hanno seguito almeno un anno di consulenza e che hanno messo in pratica le azioni suggerite dai nostri Tutor, può raggiungere il 30%.
Sulla base di questi dati, Relife ha messo in pratica ogni suggerimento e ha impostato dei budget sui vari centri di costo, al fine di avere una migliore riorganizzazione dei costi e un controllo più approfondito.
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Dall’implementazione delle soluzioni Boss nel 2020 e con due anni di percorso Exclusive all’attivo, Relife ha riscontrato diversi benefici concreti e misurabili che possiamo riassumere come segue:
La cliente, inoltre, a inizio 2023 ha cambiato sede spostandosi da un negozio di 45mq a un nuovo salone di 90 mq, aggiungendo al ventaglio di servizi offerti anche cabine per Hair-Spa, con nuove postazioni di lavoro più confortevoli e spaziose.
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