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Domande e Risposte più frequenti

Dai un'occhiata alle domande che ci vengono fatte più di frequente

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Gestionale
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Metodo

Cos'è un Tutor?

Essere Tutor di BOSS è una missione. É una figura professionale altamente qualificata che accompagna il salone lungo un percorso di crescita imprenditoriale. Gli obiettivi sono la corretta lettura e l'interpretazione efficace dei numeri del salone, un marketing efficace e mirato, una gestione coerente dei costi

Io sono un parrucchiere, a cosa mi servono i numeri?

I numeri per un salone sono come il cruscotto per un'auto. É impensabile guidare senza avere sotto controllo i livelli dell'auto, così come non è possibile "guidare" un salone senza conoscere i numeri che definiscono positività e criticità dell'Azienda.

Se non conosci i tuoi numeri, non sai quando, quanto e cosa acquistare, non sai a chi devi rivolgere le comunicazioni né se queste sono efficaci, non sai quanto spendi né quanto incassi, non conosci i tuoi clienti, quanti sono e quanto ti frequentano.

Mi basta il gestionale per far crescere il mio salone?

Il gestionale è un buon punto di partenza, ma di solito da solo non basta se vuoi che il tuo salone diventi un'eccellenza. É necessario non solo saperlo usare, ma anche mettere a frutto i numeri che il gestionale è in grado di produrre.

Per fare questo può essere necessario un professionista che ti aiuti ad usare sia il gestionale che i suoi numeri.

Perchè dovrei scegliere BOSS?

Boss ha 20 anni di esperienza nel settore, si è sempre occupata di parrucchieri ed ha a cuore la loro crescita ed evoluzione da artigiani ad imprenditori.

Il primo cliente di Boss è stato Boss, l'esperienza del team Boss è frutto della grande passione per la gestione del business, analisi dei dati e l’innovazione tecnologica. La forza di Boss è la grande attenzione e cura verso le esigenze specifiche del settore.

Gestionale

Qual è il miglior software per saloni?
Il cliente di oggi si aspetta servizi flessibili, capacità di prenotazione h 24/ 24, 7/ 7. Le migliori soluzioni gestionali per saloni soddisfano queste esigenze fornendo allo stesso tempo informazioni dettagliate ed in tempo reale sulle prestazioni del salone, del team e migliorando l'efficienza. Dalla pianificazione ai pagamenti fino alla gestione del magazzino , un software deve essere facile da usare e affidabile.
Che software usano i saloni?
Le soluzioni gestionali per saloni sono davvero innumerevoli. Per il massimo successo, cerca un software all-in-one per la gestione del salone ( ovvero quel gestionale deve includere tutto quello che ti serve ) che vada oltre la prenotazione degli appuntamenti e la cassa. Prendi in considerazione importanti funzionalità aggiuntive che ti aiutano a gestire e far crescere il tuo salone, come la gestione dei clienti, il marketing, la fatturazione elettronica, il controllo dei numeri e i pagamenti. Il miglior software gestionale è quello che aumenta l'efficienza facendo diminuire i pensieri.
Come posso rendere il mio salone straordinario?
La gestione del salone richiede un alto livello di organizzazione per garantire che il lavoro quotidiano si svolga senza intoppi. Le responsabilità includono attività come pianificazione del team, aspetti finanziari, stipendi, reportistica, inventario, servizio clienti e marketing. Il software del salone automatizza le attività quotidiane e consente all'imprenditore del salone di concentrarsi sul quadro generale.
Cos'è la prenotazione degli appuntamenti via APP?
Un sistema di prenotazione appuntamenti via APP consente ai clienti del salone di fare richiesta di prenotazione e gestire i propri appuntamenti sempre e ovunque. Il software del salone consente una pianificazione degli appuntamenti comoda e sicura tramite computer, laptop, telefono o tablet. È progettato per funzionare come primo punto di interazione tra la tua attività e i tuoi clienti. Uno dei maggiori vantaggi di una APP di prenotazione appuntamenti per saloni è che mette a disposizione dei tuoi clienti la tua attività 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'APP GoBooking fa tutto questo e anche di più, guarda di cosa si tratta.

Marketing

Come faccio a fare marketing con un gestionale?
La gestione del marketing è fondamentale per qualunque azienda. Un software che gestisca il marketing nei saloni è necessario per comprendere le preferenze ed il comportamento dei propri clienti ed indirizzarli con promozioni in base alle loro esigenze, gusti e budget.
La console di Marketing di GoWeb è uno strumento intuitivo che mette a disposizione analisi avanzate dei dati per aumentare le vendite di prodotti e servizi. Analizza la cronologia degli acquisti di ogni ospite per accertarne il profilo, i modelli di spesa e il budget. Utilizzando questi parametri, offre al team del salone una migliore comprensione delle esigenze degli ospiti e li aiuta a vendere sia prodotti che servizi. Impedisce ai saloni di dedicarsi a campagne di marketing alla cieca, risparmiando così tempo e soldi. Inoltre, la messaggistica mirata tende ad avere più successo rispetto alle campagne generali, con conseguente aumento delle entrate.
Di quali servizi di marketing ha bisogno un salone?
Per la crescita di un salone il coinvolgimento dei clienti è essenziale. Per aumentare le entrate e le vendite, è importante seguire la giusta strategia di marketing. Forse il più grande requisito per i saloni è capire la preferenza dei propri clienti per prodotti e servizi. Questa informazione è ottenibile grazie allo storico degli acquisti dei clienti, che sarà utile soprattutto per migliorare le strategie di marketing e fornire idee per campagne mirate e personalizzate.
Quali canali ho a disposizione per comunicare con GoWeb?
Principalmente puoi utilizzare SMS, e-mail, Whatsapp nella versione BOT o Business e Telegram Attraverso questi canali puoi divulgare anche le tue landing pages progettate con lo strumento di GoWeb Landing Page Console.

Support

Se ho bisogno di aiuto a chi mi rivolgo?
Il miglior modo di chiedere aiuto è aprire un ticket. Puoi farlo all'interno di GoWeb oppure inviando una mail a help@bossitalia.com infine dalla pagina "Aiuto" del nostro sito.
Fate corsi per aiutarmi ad usare GoWeb?
Abbiamo innumerevoli strumenti di autoformazione per fare in modo che GoWeb diventi il compagno di lavoro quotidiano. Dai video tutorial integrati ad una Wiki che risponde a tutte le tue domande sia all'interno di GoWeb che sul canale dedicato di Telegram. Per una formazione imprenditoriale e approfondita sulla gestione del tuo salone grazie al supporto di GoWeb, ci sono i nostri percorsi Focus ed Exclusive dove sarai accompagnato da un Tutor personale passo dopo passo.