Domande e Risposte più frequenti
Dai un'occhiata alle domande che ci vengono fatte più di frequente
Metodo
Essere Tutor di BOSS è una missione. É una figura professionale altamente qualificata che accompagna il salone lungo un percorso di crescita imprenditoriale. Gli obiettivi sono la corretta lettura e l'interpretazione efficace dei numeri del salone, un marketing efficace e mirato, una gestione coerente dei costi
I numeri per un salone sono come il cruscotto per un'auto. É impensabile guidare senza avere sotto controllo i livelli dell'auto, così come non è possibile "guidare" un salone senza conoscere i numeri che definiscono positività e criticità dell'Azienda.
Se non conosci i tuoi numeri, non sai quando, quanto e cosa acquistare, non sai a chi devi rivolgere le comunicazioni né se queste sono efficaci, non sai quanto spendi né quanto incassi, non conosci i tuoi clienti, quanti sono e quanto ti frequentano.
Il gestionale è un buon punto di partenza, ma di solito da solo non basta se vuoi che il tuo salone diventi un'eccellenza. É necessario non solo saperlo usare, ma anche mettere a frutto i numeri che il gestionale è in grado di produrre.
Per fare questo può essere necessario un professionista che ti aiuti ad usare sia il gestionale che i suoi numeri.
Boss ha 20 anni di esperienza nel settore, si è sempre occupata di parrucchieri ed ha a cuore la loro crescita ed evoluzione da artigiani ad imprenditori.
Il primo cliente di Boss è stato Boss, l'esperienza del team Boss è frutto della grande passione per la gestione del business, analisi dei dati e l’innovazione tecnologica. La forza di Boss è la grande attenzione e cura verso le esigenze specifiche del settore.
Gestionale
Marketing
La console di Marketing di GoWeb è uno strumento intuitivo che mette a disposizione analisi avanzate dei dati per aumentare le vendite di prodotti e servizi. Analizza la cronologia degli acquisti di ogni ospite per accertarne il profilo, i modelli di spesa e il budget. Utilizzando questi parametri, offre al team del salone una migliore comprensione delle esigenze degli ospiti e li aiuta a vendere sia prodotti che servizi. Impedisce ai saloni di dedicarsi a campagne di marketing alla cieca, risparmiando così tempo e soldi. Inoltre, la messaggistica mirata tende ad avere più successo rispetto alle campagne generali, con conseguente aumento delle entrate.
Support
Support E-commerce
I pacchi sono generalmente inviati entro 24h dal ricevimento del pagamento, le spedizioni vengono effettuate dal martedi al venerdi, salvo dove diversamente indicato sulla scheda prodotto, e i colli vengono spediti tramite Corriere Espresso con tracciatura.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio. I costi, laddove presenti, sono chiaramente indicati in fase di checkout. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine.
La presente sezione è dedicata a fornire informazioni dettagliate riguardanti il diritto di recesso per i servizi online offerti. È fondamentale che i nostri clienti comprendano i loro diritti e le modalità di esercizio del recesso per garantire un'esperienza di acquisto trasparente e soddisfacente.
1. Diritto di Recesso In conformità con la normativa europea vigente in materia (Codice del Consumo), i consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto relativo all'acquisto di servizi online entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.
2. Eccezioni al Diritto di Recesso Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
- Servizi completamente eseguiti con il consenso esplicito del consumatore, se
l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione
della perdita del diritto di recesso dopo la piena esecuzione del contratto da parte del
professionista.
- Fornitura di contenuti digitali mediante un supporto non materiale, se l'esecuzione è
iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del
diritto di recesso.
3. Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare Boss Srl della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine, il consumatore può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.
La comunicazione di recesso deve essere inviata a: mail: operation@bossitalia.com
o, in alternativa, a
BOSS Srl
Via Monte Leone 97, 21013 Gallarate (VA)
4. Effetti del Recesso Se il consumatore recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione del consumatore di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
5. Responsabilità del Consumatore per la Diminuzione del Valore Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei servizi risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei servizi.
6. Esempio di Modulo di Recesso Il consumatore può, ma non è obbligato a, utilizzare il seguente modulo per comunicare la sua decisione di recesso:
Modulo di Recesso Tipo:
(Da compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario:
BOSS Srl
Via Monte Leone 97, 21013 Gallarate (VA)
Con la presente, io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei
seguenti servizi:
Ordinato il ()/ricevuto il ()
Nome del/i consumatore/i
Indirizzo del/i consumatore/i
Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
